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必发bifaღ★◈,bifaღ★◈!必发ღ★◈,物流行业ღ★◈,必发ღ★◈。bifa必发ღ★◈。必发bifa官方网站ღ★◈。《鞍山市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》已经市政府同意ღ★◈,现印发给你们ღ★◈,请认真贯彻落实ღ★◈。
第一条为规范网络预约出租汽车经营服务行为ღ★◈,保障运营安全和乘客合法权益ღ★◈,更好地满足社会公众多样化出行需求ღ★◈,促进出租汽车行业和互联网融合发展ღ★◈,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《辽宁省客运出租汽车管理条例》等规定ღ★◈,结合鞍山市实际ღ★◈,制定本实施细则ღ★◈。
第二条本实施细则适用于鞍山市行政区域内网络预约出租汽车(以下简称网约车)的经营服务和管理活动ღ★◈。
本实施细则所称网约车经营服务ღ★◈,是指以互联网技术为依托构建服务平台ღ★◈,整合供需信息ღ★◈,使用符合条件的车辆和驾驶员ღ★◈,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动ღ★◈。
本实施细则所称网络预约出租汽车经营者(以下称网约车平台公司)ღ★◈,是指构建网络服务平台ღ★◈,从事网约车经营服务的企业法人ღ★◈。
第三条坚持优先发展城市公共交通ღ★◈、适度发展出租汽车ღ★◈,按照高品质服务ღ★◈、差异化经营的原则ღ★◈,有序发展网约车ღ★◈。
第五条鞍山市人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下负责城区内网约车管理工作ღ★◈,海城市ღ★◈、台安县ღ★◈、岫岩县人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下ღ★◈,负责本行政区域内网约车管理ღ★◈。
(二)具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力ღ★◈,具备供交通ღ★◈、通信ღ★◈、公安ღ★◈、税务ღ★◈、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件ღ★◈,网络服务平台数据库接入出租汽车行政主管部门监管平台ღ★◈,服务器设置在中国内地ღ★◈,有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施ღ★◈;
(五)具备互联网平台和信息数据交互及处理能力的证明材料ღ★◈,具备供交通ღ★◈、通信ღ★◈、公安ღ★◈、税务ღ★◈、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息条件的证明材料ღ★◈,数据库接入情况说明ღ★◈,服务器设置在中国内地的情况说明ღ★◈,依法建立并落实网络安全管理制度和安全保护技术措施的证明材料ღ★◈;
首次从事网约车经营的ღ★◈,应当向企业注册地相应交通运输主管部门提出申请ღ★◈,前款第(五)ღ★◈、第(六)项有关线上服务能力材料由网约车平台公司注册地市级交通运输主管部门商同级通信ღ★◈、公安ღ★◈、税务ღ★◈、网信ღ★◈、人民银行等部门审核认定ღ★◈,并提供相应认定结果ღ★◈,认定结果全国有效ღ★◈。网约车平台公司在注册地以外申请从事网约车经营的ღ★◈,应当提交前款第(五)ღ★◈、第(六)项有关线上服务能力认定结果ღ★◈。
第九条交通运输主管部门对于网约车经营申请作出行政许可决定的ღ★◈,应当明确经营范围ღ★◈、经营区域ღ★◈、经营期限等ღ★◈,并发放《网络预约出租汽车经营许可证》ღ★◈。
第十条《网络预约出租汽车经营许可证》有效期4年ღ★◈。网约车平台公司需申请延续《网络预约出租汽车经营许可证》有效期的bifa必发ღ★◈,应当于有效期届满30日前向经营区域所在地的交通运输主管部门提出申请ღ★◈。交通运输主管部门依据本实施细则第七ღ★◈、第八条规定ღ★◈,结合网约车平台公司在经营许可有效期内的服务质量信誉考核情况ღ★◈,依法作出是否准予延续许可的决定ღ★◈。
第十一条网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》后ღ★◈,无正当理由超过180日未接入车辆开展经营服务ღ★◈,或开展经营服务后连续180日以上无营运的ღ★◈,由交通运输主管部门注销其《网络预约出租汽车经营许可证》和其他相关证件ღ★◈,并告知同级市场监管部门ღ★◈。
第十二条从事网约车经营的车辆ღ★◈,应取得交通运输主管部门核发的《网络预约出租汽车运输证》ღ★◈。申请《网络预约出租汽车运输证》的车辆ღ★◈,应符合以下条件ღ★◈:
(四)安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置ღ★◈、应急报警装置ღ★◈,采集的相关数据能够接入政府监管平台ღ★◈,实现数据传输共享;
(五)自然吸气发动机排量不小于1.8Lღ★◈,增压发动机排量不小于1.4Tღ★◈,且轴距不小于2700mmღ★◈,排放量符合国Ⅴ标准ღ★◈,国家《新能源汽车推广应用推荐车型目录》所列新能源车型轴距不小于2650mmღ★◈,续航里程400km以上(具有换电功能的电动新能源车除外)ღ★◈。
第十三条交通运输主管部门依网约车平台公司申请bifa必发ღ★◈,对符合第十二条规定的车辆出具《车辆使用性质变更证明》ღ★◈,申请人持《车辆使用性质变更证明》到公安交通管理部门将车辆使用性质变更为“预约出租客运”后ღ★◈,由交通运输主管部门核发《网络预约出租汽车运输证》ღ★◈。
网约车退出运营服务时ღ★◈,车辆所有人应向原证件核发部门申请注销《网络预约出租汽车运输证》bifa必发ღ★◈,证件核发部门应当注销《网络预约出租汽车运输证》ღ★◈,并出具《车辆使用性质变更证明》ღ★◈,车辆所有人持《车辆使用性质变更证明》到公安交通管理部门办理登记变更ღ★◈。车辆报废的ღ★◈,由证件核发部门注销其《网络预约出租汽车运输证》ღ★◈。
网约车办理车辆登记应符合鞍山市小客车调控政策ღ★◈。本市不设置网约出租车专用牌照号段bifa必发ღ★◈,不单独新增网约出租车类型的小客车调控指标ღ★◈。
第十四条从事网约出租车经营服务的驾驶员ღ★◈,应取得交通运输主管部门核发的《网络预约出租汽车驾驶员证》ღ★◈。
(二)保证提供服务的车辆具备合法营运资质ღ★◈,技术状况良好三浦绮音ღ★◈,安全性能可靠ღ★◈,线上预约提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致ღ★◈,建立并及时更新车辆档案ღ★◈,将相关信息向交通运输主管部门报备ღ★◈;
(三)保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格ღ★◈,按照有关法律法规规定ღ★◈,与驾驶员签订劳动合同或协议ღ★◈,明确双方的权利和义务ღ★◈,开展有关法律法规ღ★◈、职业道德ღ★◈、服务规范ღ★◈、安全运营等方面的岗前培训和日常教育ღ★◈,维护和保障驾驶员合法权益;线上预约提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致ღ★◈,建立并及时更新驾驶员档案ღ★◈,将相关信息向交通运输主管部门报备ღ★◈;
(四)建立并实施安全生产责任制ღ★◈,落实法定代表人和本地分支机构负责人的安全生产工作职责ღ★◈,配备专职安全生产管理人员ღ★◈,具备与生产经营活动相适应的办公场地ღ★◈,保障安全管理投入ღ★◈,落实运营ღ★◈、网络等安全防范措施ღ★◈,提高安全防范和抗风险能力ღ★◈,支持配合有关部门开展相关工作ღ★◈;
(五)保证提供服务的车辆具有营运车辆相关保险ღ★◈,为乘客购买承运人责任险ღ★◈,对服务过程中发生的安全责任事故等ღ★◈,承担先行赔付责任ღ★◈,不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险ღ★◈;
(六)公开服务项目和服务质量承诺ღ★◈,建立服务评价体系和乘客投诉处理机制ღ★◈,按照国家有关网约车运营服务标准设置服务监督与投诉处理机构ღ★◈,公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程ღ★◈,足额配备客户服务人员ღ★◈,24小时受理乘客咨询ღ★◈、投诉ღ★◈、遗失物查找等事宜;接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后ღ★◈,应在5个工作日内处理完毕并反馈ღ★◈;
(七)公布符合国家有关规定的计程计价方式ღ★◈,合理确定网约车运价ღ★◈,实行明码标价ღ★◈;计价规则ღ★◈、收入分配规则应通过公司网站ღ★◈、移动互联网应用程序等载体向社会公开ღ★◈;坚持公平有序竞争ღ★◈,保持经营策略ღ★◈、计价规则相对平稳ღ★◈;计价规则调整时ღ★◈,应提前7天向社会公布ღ★◈,并向许可发放地交通行政主管部门报备ღ★◈,同步抄报同级发展改革部门ღ★◈、市场监管部门ღ★◈;
(九)确保网约车车载卫星定位装置和应急报警装置正常使用ღ★◈,卫星定位数据格式和传输方式符合相关标准ღ★◈,并接入“监管平台”ღ★◈,保持正常使用状态ღ★◈;按照规定ღ★◈,将车辆ღ★◈、驾驶人员ღ★◈、订单ღ★◈、乘客评价等信息上传至“监管平台”ღ★◈;
(十)保证订单日志ღ★◈、网上交易日志ღ★◈、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始数据的真实ღ★◈、准确;提供网约车服务时ღ★◈,向约车人提供驾驶员姓名ღ★◈、照片ღ★◈、手机号码和服务评价结果ღ★◈,以及车辆牌照ღ★◈、车型ღ★◈、颜色等信息ღ★◈;
(十一)不得妨碍市场公平竞争ღ★◈,不得侵害乘客合法权益和社会公共利益ღ★◈,不得有为排挤竞争对手或独占市场ღ★◈,以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序三浦绮音ღ★◈、损害国家利益或其他经营者合法权益等不正当价格行为ღ★◈,不得有价格违法行为ღ★◈;
(十二)保证提供服务的网约车在许可的经营区域内从事经营活动ღ★◈,超出许可经营区域的ღ★◈,起讫点一端应在许可的经营区域内ღ★◈;
(十三)接受巡游出租汽车加入网约车平台ღ★◈,将巡游出租汽车经营者纳入网约出租车平台管理ღ★◈,提供电召服务ღ★◈;
(十四)应当通过服务平台以显著方式将驾驶员ღ★◈、约车人和乘客等个人信息采集和使用的目的ღ★◈、方式和范围进行告知ღ★◈,未经信息主体明示同意ღ★◈,不得将前述个人信息用于开展其他业务ღ★◈;
除配合国家机关依法行使监督检查权或刑事侦查权外ღ★◈,不得向任何第三方提供驾驶员ღ★◈、约车人和乘客的姓名ღ★◈、联系方式ღ★◈、家庭住址ღ★◈、银行账户或支付账户ღ★◈、地理位置ღ★◈、出行线路等个人信息ღ★◈,不得泄露地理坐标ღ★◈、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息ღ★◈;发生信息泄露ღ★◈,平台公司应及时向相关主管部门报告ღ★◈,并采取及时有效的补救措施ღ★◈;
(十五)遵守国家网络和信息安全有关规定ღ★◈,采集的个人信息和生成的业务数据ღ★◈,应在中国内地存储和使用ღ★◈,保存期限不少于2年ღ★◈,除法律法规另有规定外ღ★◈,上述信息和数据不得外流ღ★◈;
不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息ღ★◈,不得为企业ღ★◈、个人及其他团体ღ★◈、组织发布有害信息提供便利ღ★◈,并应采取有效措施过滤阻断有害信息传播ღ★◈;发现他人利用其网络服务平台传播有害信息的ღ★◈,应立即停止传输ღ★◈,保存有关记录ღ★◈,并向国家有关机关报告ღ★◈;
依照法律规定ღ★◈,为国家安全机关ღ★◈、公安机关依法开展国家安全工作ღ★◈,防范ღ★◈、调查违法犯罪活动提供必要的技术支持和协助ღ★◈。
(四)通过网络预约方式提供服务ღ★◈,不得巡游揽客,不得无故进入巡游出租汽车专用候客通道轮排候客ღ★◈;
第十九条私人小客车合乘作为不以营利为目的的共享出行方式ღ★◈,不属于道路运输经营活动范畴ღ★◈,相关权利义务按照有关法律法规的规定由合乘各方自行承担ღ★◈。
第二十条市交通运输主管部门负责本市行政区域内网约车管理工作以及行业监管工作ღ★◈,指导海城市ღ★◈、台安县ღ★◈、岫岩县交通运输主管部门开展其行政区域内网约车管理工作与行业监管工作ღ★◈。制定网约出租车车辆参数ღ★◈、性能ღ★◈、要求等有关标准ღ★◈,编制公布区域科目考试大纲ღ★◈,组织实施考试ღ★◈,并可委托县(市)交通运输主管部门在属地设置便民服务考点组织考试ღ★◈。定期组织开展网约车服务质量测评ღ★◈,并及时向社会公布本市平台公司的基本信息ღ★◈、服务质量测评结果ღ★◈、乘客投诉处理情况等信息ღ★◈。
市交通运输主管部门统一受理市辖区网约车平台公司ღ★◈、车辆的资质审查与证件核发工作ღ★◈;统一受理全市网约车驾驶员的资质审查与证件核发工作ღ★◈。
县(市)交通运输主管部门负责本行政区域范围内的网约车平台公司ღ★◈、许可车辆的准入与行业监管工作ღ★◈。
第二十一条交通运输ღ★◈、公安等部门有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记ღ★◈、运营和交易等相关数据信息ღ★◈,并可以根据交通监控视频资料ღ★◈、汽车行驶记录仪ღ★◈、卫星定位系统和依法向网约车经营者调取的信息资料bifa必发ღ★◈,认定违法事实ღ★◈。
第二十二条公安ღ★◈、网信部门及市通管办应当按照各自职责ღ★◈,监督检查网络安全管理制度和安全保护技术措施的落实情况ღ★◈,防范ღ★◈、查处有关违法犯罪活动ღ★◈。对网约车平台公司非法收集ღ★◈、存储ღ★◈、处理和利用有关个人信息ღ★◈、违反互联网信息服务有关规定ღ★◈、危害网络和信息安全ღ★◈、应用网约车服务平台发布有害信息或者为企业ღ★◈、个人及其他团体组织发布有害信息提供便利的行为三浦绮音ღ★◈,依法进行查处ღ★◈,并配合交通运输主管部门对认定存在违法违规行为的网约车平台公司进行依法处置ღ★◈。
第二十三条发展改革ღ★◈、工业和信息化ღ★◈、市场监管ღ★◈、税务ღ★◈、经济合作等部门按照各自职责ღ★◈,对网约车经营行为实施相关管理和监督检查ღ★◈,并对违法行为依法进行处理ღ★◈。
有关部门按照各自职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录ღ★◈,纳入全国和本市信用信息共享平台ღ★◈,并将网约出租车平台公司行政许可和行政处罚等信用信息在企业信用信息公示系统上进行公示ღ★◈。交通运输主管部门按照交通运输信用体系和新型监管机制ღ★◈,督促网约出租车诚信经营ღ★◈。
第二十五条企业或个人取得网约车经营相关许可后ღ★◈,不再具备许可条件的ღ★◈,交通运输主管部门应当责令其限期改正ღ★◈,改正前中止相关经营服务ღ★◈。
拒不整改或在规定期限内通过整改仍无法满足许可条件的ღ★◈,交通运输主管部门应当根据被许可人申请或者依照职权ღ★◈,撤销ღ★◈、注销该许可ღ★◈。
第二十六条本市网约车行驶里程达到60万千米时强制报废ღ★◈。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时ღ★◈,退出网约车经营ღ★◈。使用年限从车辆登记之日起计算ღ★◈。
私人小客车合乘ღ★◈,也称为拼车ღ★◈、顺风车ღ★◈,是指合乘服务提供者不以盈利为目的ღ★◈,事先在互联网合乘信息服务平台中心发布个人驾车出行信息ღ★◈,出行路线相同的人选择合乘服务提供者的非营运小客车ღ★◈,分摊出行过程中部分能耗成本和通行性费用的免费互助共享出行方式bifa必发ღ★◈。按照乘客意愿提供车辆和驾驶员的合乘服务ღ★◈,或每公里合乘费用总额超过本市巡游出租汽车每公里里程运价的50%ღ★◈,或车辆当日合乘出行次数超过4次的ღ★◈,按照未经许可从事网约车经营服务依法依规处置ღ★◈。
《鞍山市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》已经市政府同意ღ★◈,现印发给你们ღ★◈,请认真贯彻落实ღ★◈。
第一条为规范网络预约出租汽车经营服务行为ღ★◈,保障运营安全和乘客合法权益ღ★◈,更好地满足社会公众多样化出行需求ღ★◈,促进出租汽车行业和互联网融合发展ღ★◈,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《辽宁省客运出租汽车管理条例》等规定ღ★◈,结合鞍山市实际ღ★◈,制定本实施细则ღ★◈。
第二条本实施细则适用于鞍山市行政区域内网络预约出租汽车(以下简称网约车)的经营服务和管理活动ღ★◈。
本实施细则所称网约车经营服务ღ★◈,是指以互联网技术为依托构建服务平台ღ★◈,整合供需信息ღ★◈,使用符合条件的车辆和驾驶员ღ★◈,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动ღ★◈。
本实施细则所称网络预约出租汽车经营者(以下称网约车平台公司)ღ★◈,是指构建网络服务平台ღ★◈,从事网约车经营服务的企业法人ღ★◈。
第三条坚持优先发展城市公共交通ღ★◈、适度发展出租汽车ღ★◈,按照高品质服务ღ★◈、差异化经营的原则ღ★◈,有序发展网约车ღ★◈。
第五条鞍山市人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下负责城区内网约车管理工作ღ★◈,海城市ღ★◈、台安县ღ★◈、岫岩县人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下ღ★◈,负责本行政区域内网约车管理ღ★◈。
(二)具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力ღ★◈,具备供交通ღ★◈、通信ღ★◈、公安ღ★◈、税务ღ★◈、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件ღ★◈,网络服务平台数据库接入出租汽车行政主管部门监管平台ღ★◈,服务器设置在中国内地ღ★◈,有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施ღ★◈;
(五)具备互联网平台和信息数据交互及处理能力的证明材料ღ★◈,具备供交通ღ★◈、通信ღ★◈、公安ღ★◈、税务ღ★◈、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息条件的证明材料ღ★◈,数据库接入情况说明ღ★◈,服务器设置在中国内地的情况说明ღ★◈,依法建立并落实网络安全管理制度和安全保护技术措施的证明材料ღ★◈;
首次从事网约车经营的ღ★◈,应当向企业注册地相应交通运输主管部门提出申请ღ★◈,前款第(五)ღ★◈、第(六)项有关线上服务能力材料由网约车平台公司注册地市级交通运输主管部门商同级通信ღ★◈、公安ღ★◈、税务ღ★◈、网信ღ★◈、人民银行等部门审核认定ღ★◈,并提供相应认定结果ღ★◈,认定结果全国有效ღ★◈。网约车平台公司在注册地以外申请从事网约车经营的ღ★◈,应当提交前款第(五)ღ★◈、第(六)项有关线上服务能力认定结果ღ★◈。
第九条交通运输主管部门对于网约车经营申请作出行政许可决定的ღ★◈,应当明确经营范围ღ★◈、经营区域ღ★◈、经营期限等ღ★◈,并发放《网络预约出租汽车经营许可证》ღ★◈。
第十条《网络预约出租汽车经营许可证》有效期4年ღ★◈。网约车平台公司需申请延续《网络预约出租汽车经营许可证》有效期的三浦绮音ღ★◈,应当于有效期届满30日前向经营区域所在地的交通运输主管部门提出申请ღ★◈。交通运输主管部门依据本实施细则第七ღ★◈、第八条规定ღ★◈,结合网约车平台公司在经营许可有效期内的服务质量信誉考核情况ღ★◈,依法作出是否准予延续许可的决定ღ★◈。
第十一条网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》后ღ★◈,无正当理由超过180日未接入车辆开展经营服务ღ★◈,或开展经营服务后连续180日以上无营运的ღ★◈,由交通运输主管部门注销其《网络预约出租汽车经营许可证》和其他相关证件ღ★◈,并告知同级市场监管部门ღ★◈。
第十二条从事网约车经营的车辆ღ★◈,应取得交通运输主管部门核发的《网络预约出租汽车运输证》ღ★◈。申请《网络预约出租汽车运输证》的车辆ღ★◈,应符合以下条件ღ★◈:
(四)安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置ღ★◈、应急报警装置ღ★◈,采集的相关数据能够接入政府监管平台ღ★◈,实现数据传输共享;
(五)自然吸气发动机排量不小于1.8Lღ★◈,增压发动机排量不小于1.4Tღ★◈,且轴距不小于2700mmღ★◈,排放量符合国Ⅴ标准ღ★◈,国家《新能源汽车推广应用推荐车型目录》所列新能源车型轴距不小于2650mmღ★◈,续航里程400km以上(具有换电功能的电动新能源车除外)ღ★◈。
第十三条交通运输主管部门依网约车平台公司申请ღ★◈,对符合第十二条规定的车辆出具《车辆使用性质变更证明》ღ★◈,申请人持《车辆使用性质变更证明》到公安交通管理部门将车辆使用性质变更为“预约出租客运”后ღ★◈,由交通运输主管部门核发《网络预约出租汽车运输证》ღ★◈。
网约车退出运营服务时ღ★◈,车辆所有人应向原证件核发部门申请注销《网络预约出租汽车运输证》ღ★◈,证件核发部门应当注销《网络预约出租汽车运输证》ღ★◈,并出具《车辆使用性质变更证明》ღ★◈,车辆所有人持《车辆使用性质变更证明》到公安交通管理部门办理登记变更ღ★◈。车辆报废的ღ★◈,由证件核发部门注销其《网络预约出租汽车运输证》ღ★◈。
网约车办理车辆登记应符合鞍山市小客车调控政策ღ★◈。本市不设置网约出租车专用牌照号段ღ★◈,不单独新增网约出租车类型的小客车调控指标ღ★◈。
第十四条从事网约出租车经营服务的驾驶员ღ★◈,应取得交通运输主管部门核发的《网络预约出租汽车驾驶员证》ღ★◈。
(二)保证提供服务的车辆具备合法营运资质ღ★◈,技术状况良好ღ★◈,安全性能可靠ღ★◈,线上预约提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致ღ★◈,建立并及时更新车辆档案ღ★◈,将相关信息向交通运输主管部门报备ღ★◈;
(三)保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格ღ★◈,按照有关法律法规规定ღ★◈,与驾驶员签订劳动合同或协议ღ★◈,明确双方的权利和义务ღ★◈,开展有关法律法规ღ★◈、职业道德ღ★◈、服务规范ღ★◈、安全运营等方面的岗前培训和日常教育ღ★◈,维护和保障驾驶员合法权益;线上预约提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致ღ★◈,建立并及时更新驾驶员档案ღ★◈,将相关信息向交通运输主管部门报备ღ★◈;
(四)建立并实施安全生产责任制ღ★◈,落实法定代表人和本地分支机构负责人的安全生产工作职责ღ★◈,配备专职安全生产管理人员ღ★◈,具备与生产经营活动相适应的办公场地ღ★◈,保障安全管理投入ღ★◈,落实运营ღ★◈、网络等安全防范措施ღ★◈,提高安全防范和抗风险能力ღ★◈,支持配合有关部门开展相关工作ღ★◈;
(五)保证提供服务的车辆具有营运车辆相关保险ღ★◈,为乘客购买承运人责任险ღ★◈,对服务过程中发生的安全责任事故等ღ★◈,承担先行赔付责任ღ★◈,不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险ღ★◈;
(六)公开服务项目和服务质量承诺ღ★◈,建立服务评价体系和乘客投诉处理机制ღ★◈,按照国家有关网约车运营服务标准设置服务监督与投诉处理机构ღ★◈,公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程ღ★◈,足额配备客户服务人员ღ★◈,24小时受理乘客咨询ღ★◈、投诉ღ★◈、遗失物查找等事宜;接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后ღ★◈,应在5个工作日内处理完毕并反馈ღ★◈;
(七)公布符合国家有关规定的计程计价方式ღ★◈,合理确定网约车运价ღ★◈,实行明码标价ღ★◈;计价规则ღ★◈、收入分配规则应通过公司网站ღ★◈、移动互联网应用程序等载体向社会公开ღ★◈;坚持公平有序竞争ღ★◈,保持经营策略ღ★◈、计价规则相对平稳ღ★◈;计价规则调整时ღ★◈,应提前7天向社会公布ღ★◈,并向许可发放地交通行政主管部门报备ღ★◈,同步抄报同级发展改革部门ღ★◈、市场监管部门ღ★◈;
(九)确保网约车车载卫星定位装置和应急报警装置正常使用ღ★◈,卫星定位数据格式和传输方式符合相关标准ღ★◈,并接入“监管平台”ღ★◈,保持正常使用状态ღ★◈;按照规定ღ★◈,将车辆ღ★◈、驾驶人员ღ★◈、订单ღ★◈、乘客评价等信息上传至“监管平台”ღ★◈;
(十)保证订单日志ღ★◈、网上交易日志ღ★◈、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始数据的真实ღ★◈、准确;提供网约车服务时ღ★◈,向约车人提供驾驶员姓名ღ★◈、照片ღ★◈、手机号码和服务评价结果ღ★◈,以及车辆牌照ღ★◈、车型ღ★◈、颜色等信息ღ★◈;
(十一)不得妨碍市场公平竞争ღ★◈,不得侵害乘客合法权益和社会公共利益三浦绮音ღ★◈,不得有为排挤竞争对手或独占市场ღ★◈,以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序ღ★◈、损害国家利益或其他经营者合法权益等不正当价格行为ღ★◈,不得有价格违法行为ღ★◈;
(十二)保证提供服务的网约车在许可的经营区域内从事经营活动ღ★◈,超出许可经营区域的ღ★◈,起讫点一端应在许可的经营区域内ღ★◈;
(十三)接受巡游出租汽车加入网约车平台ღ★◈,将巡游出租汽车经营者纳入网约出租车平台管理ღ★◈,提供电召服务ღ★◈;
(十四)应当通过服务平台以显著方式将驾驶员ღ★◈、约车人和乘客等个人信息采集和使用的目的ღ★◈、方式和范围进行告知ღ★◈,未经信息主体明示同意ღ★◈,不得将前述个人信息用于开展其他业务ღ★◈;
除配合国家机关依法行使监督检查权或刑事侦查权外ღ★◈,不得向任何第三方提供驾驶员ღ★◈、约车人和乘客的姓名ღ★◈、联系方式ღ★◈、家庭住址ღ★◈、银行账户或支付账户ღ★◈、地理位置ღ★◈、出行线路等个人信息ღ★◈,不得泄露地理坐标ღ★◈、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息ღ★◈;发生信息泄露ღ★◈,平台公司应及时向相关主管部门报告三浦绮音ღ★◈,并采取及时有效的补救措施ღ★◈;
(十五)遵守国家网络和信息安全有关规定ღ★◈,采集的个人信息和生成的业务数据bifa必发ღ★◈,应在中国内地存储和使用ღ★◈,保存期限不少于2年ღ★◈,除法律法规另有规定外ღ★◈,上述信息和数据不得外流ღ★◈;
不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息ღ★◈,不得为企业ღ★◈、个人及其他团体ღ★◈、组织发布有害信息提供便利ღ★◈,并应采取有效措施过滤阻断有害信息传播ღ★◈;发现他人利用其网络服务平台传播有害信息的ღ★◈,应立即停止传输ღ★◈,保存有关记录ღ★◈,并向国家有关机关报告ღ★◈;
依照法律规定ღ★◈,为国家安全机关ღ★◈、公安机关依法开展国家安全工作ღ★◈,防范ღ★◈、调查违法犯罪活动提供必要的技术支持和协助ღ★◈。
(四)通过网络预约方式提供服务ღ★◈,不得巡游揽客,不得无故进入巡游出租汽车专用候客通道轮排候客ღ★◈;
第十九条私人小客车合乘作为不以营利为目的的共享出行方式ღ★◈,不属于道路运输经营活动范畴ღ★◈,相关权利义务按照有关法律法规的规定由合乘各方自行承担ღ★◈。
第二十条市交通运输主管部门负责本市行政区域内网约车管理工作以及行业监管工作ღ★◈,指导海城市ღ★◈、台安县ღ★◈、岫岩县交通运输主管部门开展其行政区域内网约车管理工作与行业监管工作ღ★◈。制定网约出租车车辆参数bifa必发ღ★◈、性能ღ★◈、要求等有关标准ღ★◈,编制公布区域科目考试大纲ღ★◈,组织实施考试ღ★◈,并可委托县(市)交通运输主管部门在属地设置便民服务考点组织考试ღ★◈。定期组织开展网约车服务质量测评ღ★◈,并及时向社会公布本市平台公司的基本信息ღ★◈、服务质量测评结果ღ★◈、乘客投诉处理情况等信息ღ★◈。
市交通运输主管部门统一受理市辖区网约车平台公司ღ★◈、车辆的资质审查与证件核发工作ღ★◈;统一受理全市网约车驾驶员的资质审查与证件核发工作ღ★◈。
县(市)交通运输主管部门负责本行政区域范围内的网约车平台公司ღ★◈、许可车辆的准入与行业监管工作ღ★◈。
第二十一条交通运输ღ★◈、公安等部门有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记ღ★◈、运营和交易等相关数据信息ღ★◈,并可以根据交通监控视频资料ღ★◈、汽车行驶记录仪ღ★◈、卫星定位系统和依法向网约车经营者调取的信息资料ღ★◈,认定违法事实ღ★◈。
第二十二条公安ღ★◈、网信部门及市通管办应当按照各自职责ღ★◈,监督检查网络安全管理制度和安全保护技术措施的落实情况ღ★◈,防范ღ★◈、查处有关违法犯罪活动ღ★◈。对网约车平台公司非法收集ღ★◈、存储ღ★◈、处理和利用有关个人信息ღ★◈、违反互联网信息服务有关规定ღ★◈、危害网络和信息安全ღ★◈、应用网约车服务平台发布有害信息或者为企业ღ★◈、个人及其他团体组织发布有害信息提供便利的行为ღ★◈,依法进行查处ღ★◈,并配合交通运输主管部门对认定存在违法违规行为的网约车平台公司进行依法处置ღ★◈。
第二十三条发展改革ღ★◈、工业和信息化ღ★◈、市场监管ღ★◈、税务ღ★◈、经济合作等部门按照各自职责ღ★◈,对网约车经营行为实施相关管理和监督检查ღ★◈,并对违法行为依法进行处理ღ★◈。
有关部门按照各自职责建立网约车平台公司和驾驶员信用记录ღ★◈,纳入全国和本市信用信息共享平台ღ★◈,并将网约出租车平台公司行政许可和行政处罚等信用信息在企业信用信息公示系统上进行公示ღ★◈。交通运输主管部门按照交通运输信用体系和新型监管机制ღ★◈,督促网约出租车诚信经营ღ★◈。
第二十五条企业或个人取得网约车经营相关许可后ღ★◈,不再具备许可条件的ღ★◈,交通运输主管部门应当责令其限期改正ღ★◈,改正前中止相关经营服务ღ★◈。
拒不整改或在规定期限内通过整改仍无法满足许可条件的ღ★◈,交通运输主管部门应当根据被许可人申请或者依照职权ღ★◈,撤销ღ★◈、注销该许可ღ★◈。
第二十六条本市网约车行驶里程达到60万千米时强制报废ღ★◈。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时ღ★◈,退出网约车经营ღ★◈。使用年限从车辆登记之日起计算ღ★◈。
私人小客车合乘ღ★◈,也称为拼车ღ★◈、顺风车ღ★◈,是指合乘服务提供者不以盈利为目的ღ★◈,事先在互联网合乘信息服务平台中心发布个人驾车出行信息ღ★◈,出行路线相同的人选择合乘服务提供者的非营运小客车ღ★◈,分摊出行过程中部分能耗成本和通行性费用的免费互助共享出行方式ღ★◈。按照乘客意愿提供车辆和驾驶员的合乘服务ღ★◈,或每公里合乘费用总额超过本市巡游出租汽车每公里里程运价的50%ღ★◈,或车辆当日合乘出行次数超过4次的ღ★◈,按照未经许可从事网约车经营服务依法依规处置ღ★◈。
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